退换货政策常见问题

关于退货、退款和换货的常见问题。

如何退货?

  • 请访问我们的退货中心 http://uexpress.returnscenter.com
  • 输入您的订单号和电子邮件地址,开始
  • 按照说明,选择您要退货的物品。
  • 一旦您的请求被批准,您将收到一封确认邮件,资金将在3-4天内回到您的信用卡中。

哪些商品可以退货?

  • 自购买之日起7天内
  • 在未使用和可转售的情况下
  • 原包装,所有标签完好无损。

哪些商品是不能退货的?

以下项目不能退货。

  • 礼品卡
  • 最后销售项目(如适用)

我收到的商品有损坏!

如果购买的商品有问题,请在发货后7天内联系我们。

商品可以换货吗?

我们允许对购买的商品进行换货,可以选择不同的款式。如果我们弄错了,换货申请被批准,更换的商品将被送到您的手中。如果您因不喜欢或不再需要而要求退货,您需要将商品带到商店进行退货。

有哪些退款方式?

我们支持以下退款方式。

  • 退款至原支付方式
  • 退款至商店积分(如适用

我是否要将物品运回?

不,你可以保留它或做任何你想做的事。

我多快会得到我的退款?

您将被告知您的退款请求的批准或拒绝。如果批准,退款请求将在批准后3-4个工作日内处理,并返回到您的信用卡。

我的问题没有解决...

如果您对退货或退款有任何疑问,请联系我们。